• Pembatalan sebagian peserta dalam 1 invoice tidak dapat dilakukan, peserta yang batal dapat dilakukan pergantian peserta (setelah dibayar).
• Lewat dari batas waktu tersebut (H-7) segala pergantian/pembatalan/perubahan peserta maupun waktu/tanggal diklat serta ujian tidak akan diterima. Bapak/ibu dianggap menyanggupi untuk hadir pada waktu/tanggal diklat & ujian. Dan uang pendaftaran penuh tidak akan dikembalikan.
• Pengembalian biaya pendaftaran (refund) sesuai dengan syarat & ketentuan yang berlaku hanya dapat diajukan (form refund) paling lambat tanggal 25 bulan berjalan dan akan diproses maksimal 5 hari kalendar sejak diterima. Pengajuan melewati batas tanggal 25 akan dilakukan pada bulan berikutnya.
• Username & Password peserta akan diberikan ke PIC H-4 dari tanggal ujian.
• Ketidakhadiran peserta pada waktu/tanggal diklat yang sudah ditetapkan secara penuh akan berakibat gugur kepesertaan dan biaya pendaftaran penuh tidak akan dikembalikan. Peserta dapat mengulang kembali proses pendaftaran dari awal dengan membayar penuh biaya pendaftaran. Apabila peserta tidak hadir pada waktu ujian dianggap tidak lulus, dan peserta dapat mengikuti ujian kembali dengan mendaftarkan ujian saja.
• PIC wajib input data pribadi peserta dengan benar dan valid
• PIC/Peserta wajib input foto peserta terkini, berwarna, dan jelas. Bila ditemukan foto yang tidak sesuai dengan ketentuan, maka peserta akan dinyatakan tidak dapat mengikuti ujian, dan dapat mengikuti ujian kembali di jadwal ujian selanjutnya maksimal 1 bulan dari pendaftaran terakhir dan "No Refund"
• Bila ditemukan foto peserta saat pendaftaran dan foto peserta saat ujian berbeda (berbeda orang) maka peserta akan langsung dikeluarkan dari ujian dan dinyatakan Tidak Lulus (Diskualifikasi).

Informasi Tambahan

• Masa aktif nomor Virtual Account selama 2 hari kalendar sejak tombol “Bayar Sekarang” di klik. Bila setelah 2 hari kalendar Anda belum membayar maka Anda harus meng-klik kembali tombol "Bayar Sekarang" untuk mendapatkan nomor Virtual Account terbaru.
• Bayarlah selalu dengan nomor Virtual Account terakhir/terupdate.
• Tombol "Bayar Sekarang" akan kembali tampil secara otomatis per 2 hari selama Anda belum melakukan pembayaran penuh.
• Tombol "Bayar Sekarang" akan hilang secara otomatis dibatas waktu akhir penutupan pembayaran (H-7). Bila Anda tetap belum melakukan pembayaran penuh maka dianggap tidak terdaftar. Anda dapat mendaftar kembali untuk waktu /tanggal ujian yang lain.
• Nomor rekening SPPI dan Virtual Account per perusahaan (metode lama) sudah tidak berlaku lagi.